Perlindungan Data Rasmi h25

Dasar Privasi h25 – Data Anda Selamat Bersama Kami

h25 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda semasa anda menggunakan platform h25.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Kemaskini Terakhir: 1 Jun 2026

Bagaimana h25 Melindungi Data Peribadi Anda

Keselamatan data bukan sekadar keperluan teknikal bagi h25 — ia adalah janji yang kami pegang teguh kepada setiap ahli yang mempercayai platform kami dengan maklumat peribadi mereka.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan h25 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit gred perbankan. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca atau dicegat oleh mana-mana pihak yang tidak sah semasa penghantaran.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan sistem keselamatan berlapis, termasuk firewall, pengesanan pencerobohan dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja boleh mengakses data anda.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

h25 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan h25 akan membantu anda melaksanakan hak-hak ini dengan mudah dan pantas.

Pematuhan Undang-undang PDPA

h25 beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Kami memastikan setiap aspek pengumpulan dan pemprosesan data kami mematuhi standard perlindungan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Notis Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, h25 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan dan mengambil tindakan pemulihan yang diperlukan dengan segera.

Nota: Dengan mendaftar dan menggunakan platform h25, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

1Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana h25 ("kami", "platform" atau "Syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan laman web h25, aplikasi mudah alih h25 dan semua perkhidmatan yang kami sediakan (secara kolektif "Perkhidmatan").

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh itu, kami cuba menerangkan amalan privasi kami dengan cara yang jelas dan mudah difahami — bukannya dalam bahasa undang- undang yang sukar difahami oleh pengguna biasa.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform h25 tanpa mengira negara asal anda, dan kami komited untuk melindungi privasi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 serta standard antarabangsa yang bersesuaian.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat h25 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang membentuk kerangka penggunaan platform secara menyeluruh.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

h25 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci mengenai kategori data yang kami kumpul:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport
  • Tarikh lahir dan nombor kad pengenalan atau pasport
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
  • Alamat tempat tinggal semasa
  • Maklumat akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan
  • Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti gambar kad pengenalan dan penyata bank
  • Sebarang maklumat yang anda berikan semasa menghubungi sokongan pelanggan kami

B. Data yang Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP dan maklumat lokasi geografi berdasarkan IP
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
  • Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa lawatan dan tindakan dalam platform
  • Data kuki dan pengecam sesi
  • Maklumat teknikal berkaitan sambungan internet anda

C. Data Transaksi dan Kewangan

  • Sejarah deposit dan pengeluaran
  • Rekod pertaruhan dan permainan
  • Baki akaun dan pergerakan dana
  • Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan
Kategori Data Contoh Tujuan Utama
Data Identiti Nama, IC, tarikh lahir Pengesahan akaun (KYC)
Data Hubungan E-mel, nombor telefon Komunikasi dan sokongan
Data Kewangan Nombor akaun bank, sejarah transaksi Pemprosesan pembayaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti Keselamatan dan pengesanan penipuan
Data Penggunaan Log aktiviti, sejarah pertaruhan Penambahbaikan perkhidmatan

3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

h25 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

  • Pengurusan Akaun: Untuk mendaftarkan, mengesahkan dan menguruskan akaun h25 anda, termasuk proses KYC yang diwajibkan oleh undang-undang
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam platform dengan selamat dan cekap
  • Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan sebarang aktiviti yang mencurigakan
  • Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan sebarang isu atau aduan yang anda laporkan kepada kami
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang anda langgan, dan kemas kini dasar platform
  • Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan perundangan, termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan pengalaman pengguna di platform h25
  • Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak pertaruhan dan mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian bagi melindungi kesihatan ahli kami
Analisis data penggunaan yang kami jalankan adalah dalam bentuk data agregat yang tidak boleh dikenal pasti secara individu. Ini membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan tanpa menjejaskan privasi ahli tertentu.

4Asas Undang-undang untuk Pemprosesan Data

Mengikut PDPA Malaysia 2010 dan prinsip perlindungan data yang baik, h25 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut:

  • Persetujuan: Apabila anda mendaftar akaun h25 dan bersetuju dengan Terma dan Syarat kami, anda memberikan persetujuan untuk pemprosesan data yang dinyatakan
  • Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta, seperti memproses pertaruhan dan transaksi kewangan
  • Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang seperti pengesahan identiti (KYC) dan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML)
  • Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan perniagaan yang sah seperti pengesanan penipuan dan keselamatan platform, selagi ia tidak mengatasi hak privasi anda

5Perkongsian dan Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

h25 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang ditetapkan dan dikawal dengan ketat:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti gateway FPX, DuitNow dan pembekal dompet digital yang diluluskan untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses
  • Penyedia Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti dikongsi dengan rakan kongsi pengesahan identiti yang dipercayai untuk menjalankan semakan latar belakang yang diwajibkan
  • Pihak Berkuasa Berkanun: h25 akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang Malaysia
  • Penyedia Perkhidmatan IT: Pembekal infrastruktur teknikal dan perkhidmatan awan yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Juruaudit dan Penasihat Undang-undang: Dalam keadaan yang diperlukan untuk audit kewangan atau nasihat undang-undang, dengan data yang diminimumkan dan dilindungi oleh kerahsiaan profesional
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada h25 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Kami memastikan mereka mematuhi standard keselamatan yang setara atau melebihi standard kami sendiri.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

h25 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan, format paparan odds dan keutamaan notifikasi
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform melalui data penggunaan yang dianonimasikan
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform h25. Sila ambil perhatian bahawa kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan akaun anda.

Kuki analitik yang kami gunakan tidak mengandungi sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara peribadi. Data analitik dikumpul dalam bentuk agregat untuk tujuan penambahbaikan platform semata-mata.

7Tempoh Penyimpanan Data Peribadi

h25 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan pelaporan kewangan dan undang-undang
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AMLA) Malaysia
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan
  • Data Log Teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan pengesanan pepijat dan keselamatan
  • Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan, atau sehingga anda menutup akaun

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimasikan sedemikian rupa sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

8Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli h25, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda serta maklumat mengenai cara penggunaannya.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap dalam akaun anda.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa pertikaian ketepatan data.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.

Hak Menarik Balik Persetujuan

Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan teras h25 yang anda gunakan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi h25 melalui live chat dalam platform atau e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

9Langkah-langkah Keselamatan Data yang Kami Amalkan

h25 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda terlindungi pada setiap masa. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

  • Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan h25 dilindungi oleh protokol penyulitan TLS 1.3 terkini
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk log masuk akaun dan pengeluaran bagi mencegah akses tanpa kebenaran
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan IT kami memantau platform sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan
  • Audit Keselamatan Berkala: h25 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
  • Kawalan Akses Dalaman: Prinsip keistimewaan minimum diterapkan — kakitangan h25 hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka
  • Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan
Ingatan Penting: Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% selamat. Anda turut memainkan peranan penting — pastikan kata laluan anda kukuh, unik, dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun.

10Privasi Kanak-kanak dan Golongan Bawah Umur

Platform h25 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur kurang daripada 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul data daripada seorang kanak-kanak atau remaja, sila hubungi kami dengan segera di [email protected].

11Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

h25 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Setiap versi yang dikemas kini akan menunjukkan tarikh pindaan terkini di bahagian atas dokumen ini.

Untuk pindaan yang material yang menjejaskan hak privasi anda dengan ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform h25 selepas tarikh kuat kuasa pindaan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Sejarah versi Dasar Privasi kami tersedia atas permintaan — hubungi pasukan sokongan kami jika anda ingin menyemak versi terdahulu.

12Cara Menghubungi Pegawai Privasi h25

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak privasi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi h25 melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform h25 — cara terpantas dan paling mudah
  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan rasmi berkaitan data peribadi dan hak privasi
  • Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum yang tidak berkaitan dengan hak privasi secara khusus
  • FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan pantas kepada soalan-soalan lazim tentang privasi dan keselamatan akaun

Kami berkomited untuk memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan anda mengenai kemajuan dalam tempoh yang sama.

Data Anda Selamat. Platform Anda Dipercayai.

Sertai h25 dengan Yakin — Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Kini anda sudah tahu bagaimana h25 melindungi maklumat peribadi anda. Daftarkan akaun percuma anda hari ini dan nikmati platform pertaruhan sukan dan permainan dalam talian yang bukan sahaja menyeronokkan, malah selamat dan telus dari segi pengurusan data.

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Dasar Privasi dan Terma & Syarat h25 yang melindungi kepentingan anda.

English