Di h25, kami faham bahawa pengeluaran wang yang cepat adalah antara perkara yang paling penting bagi setiap ahli. Kami menyediakan pelbagai kaedah pengeluaran yang sesuai dengan keperluan pengguna Malaysia — daripada pindahan bank terus hingga dompet digital, semuanya boleh diproses dalam masa yang singkat.
Salah satu aduan paling biasa yang kita dengar daripada pengguna platform lain adalah proses pengeluaran yang lambat, mengambil masa berhari-hari, malah ada yang terpaksa menunggu sehingga seminggu sebelum wang mereka sampai. Di h25, kami mengambil pengalaman pengeluaran pengguna dengan sangat serius.
Sistem pemprosesan pengeluaran h25 direka untuk mengurangkan masa menunggu sebanyak mungkin. Kebanyakan permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh 15 minit hingga 1 jam sahaja — jauh lebih pantas berbanding kebanyakan platform dalam industri ini. Anda tidak perlu lagi risau tentang wang anda "tersangkut" atau terpaksa menghubungi khidmat pelanggan berulang kali untuk menanyakan status pengeluaran.
Selain kelajuan, h25 juga mengutamakan keselamatan dalam setiap transaksi pengeluaran. Semua pemindahan dana dilindungi oleh sistem penyulitan SSL 256-bit, dan setiap akaun melalui proses pengesahan KYC untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh membuat pengeluaran. Ini memberikan anda ketenangan fikiran yang sebenar-benarnya.
Pilih kaedah yang paling sesuai dengan keperluan anda. Semua kaedah berikut disokong sepenuhnya oleh platform h25.
Kaedah pengeluaran paling popular di kalangan ahli h25. Sokong semua bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, AmBank, BSN dan lain-lain. Pemindahan dilakukan terus ke akaun bank anda tanpa sebarang perantara.
Gunakan nombor telefon, nombor kad pengenalan atau nombor akaun anda sebagai ID penerima. DuitNow Transfer adalah antara kaedah pengeluaran terpantas yang tersedia di h25 — dana biasanya diterima dalam masa beberapa minit sahaja selepas diluluskan.
Keluarkan terus ke dompet Touch 'n Go anda dengan mudah. Sesuai untuk pengguna yang kerap menggunakan TNG untuk transaksi harian. Proses pengeluaran ke TNG eWallet biasanya diselesaikan dalam masa yang sangat singkat menjadikannya pilihan popular dalam kalangan pengguna muda.
Pengguna Boost boleh mengeluarkan kemenangan mereka terus ke dompet Boost. Kaedah ini amat sesuai bagi mereka yang menggunakan Boost sebagai dompet digital utama untuk pembayaran harian. h25 menyokong pengeluaran ke Boost tanpa sebarang caj tambahan.
Bagi pengguna aktif aplikasi Grab, pengeluaran ke GrabPay adalah satu pilihan yang sangat mudah. Dana yang diterima boleh terus digunakan untuk pembelian dalam aplikasi Grab atau ditukar kepada wang tunai mengikut polisi Grab yang berkuat kuasa.
FPX membolehkan pengeluaran terus melalui sistem perbankan dalam talian bank anda. Kaedah ini amat dipercayai dan telah digunakan secara meluas di Malaysia. Sesuai untuk pengeluaran jumlah lebih besar yang memerlukan kebolehpercayaan tinggi.
Proses pengeluaran di h25 direka semudah mungkin. Ikuti langkah-langkah ringkas berikut untuk melengkapkan permintaan pengeluaran anda dalam masa yang singkat.
Buka laman web atau aplikasi h25 dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan anda menggunakan peranti dan rangkaian yang selamat semasa membuat pengeluaran.
Selepas log masuk, klik pada ikon dompet atau navigasi ke bahagian "Kewangan" dalam menu akaun anda. Di sini anda akan menemui semua pilihan berkaitan deposit dan pengeluaran.
Klik pada tab atau butang "Pengeluaran". Anda akan diarahkan ke halaman pengeluaran di mana semua kaedah yang tersedia akan dipaparkan.
Pilih kaedah pengeluaran pilihan anda — pindahan bank, DuitNow, TNG atau lain-lain. Masukkan nombor akaun atau ID dompet yang betul, kemudian nyatakan jumlah yang ingin dikeluarkan.
Semak semula semua maklumat yang anda masukkan, terutamanya nombor akaun dan jumlah pengeluaran. Setelah disahkan, klik "Hantar" dan permintaan anda akan diproses oleh pasukan h25.
Anda akan menerima notifikasi pengesahan dalam aplikasi atau melalui e-mel. Dana biasanya akan masuk ke akaun anda dalam tempoh yang dinyatakan bergantung kepada kaedah yang dipilih.
Berikut adalah ringkasan had pengeluaran dan anggaran tempoh pemprosesan bagi setiap kaedah yang tersedia di h25.
| Kaedah | Had Minimum | Had Maksimum | Tempoh |
|---|---|---|---|
| Pindahan Bank | RM50 | RM50,000 | 15–60 min |
| DuitNow | RM30 | RM30,000 | 5–30 min |
| Touch 'n Go | RM30 | RM10,000 | 15–45 min |
| Boost eWallet | RM30 | RM10,000 | 15–45 min |
| GrabPay | RM30 | RM10,000 | 15–60 min |
| FPX | RM50 | RM100,000 | 1–3 jam |
* Tempoh pemprosesan adalah anggaran untuk hari bekerja biasa. Pengeluaran pada waktu puncak atau cuti umum mungkin mengambil masa sedikit lebih lama. Had harian dan bulanan mungkin berbeza mengikut tahap akaun anda.
h25 mengambil keselamatan setiap transaksi kewangan dengan sangat serius. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan dana anda sentiasa terlindung. Setiap pengeluaran yang dibuat melalui platform kami melalui beberapa lapisan semakan keselamatan sebelum diproses.
Sistem pengesahan dua faktor (2FA) di h25 memastikan bahawa hanya anda — pemilik akaun yang sah — yang boleh meluluskan sebarang permintaan pengeluaran. Selain itu, semua data kewangan anda disulitkan menggunakan piawaian industri tertinggi, menjadikan setiap transaksi selamat dari mula hingga akhir.
Semua data transaksi disulitkan dengan piawaian keselamatan tertinggi industri.
Setiap akaun disahkan identiti untuk mencegah penipuan dan penggunaan tanpa kebenaran.
Pengesahan dua faktor menambah lapisan keselamatan tambahan untuk setiap pengeluaran.
Pasukan keselamatan h25 memantau semua transaksi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
Anda akan menerima notifikasi untuk setiap transaksi pengeluaran yang dibuat dari akaun anda.
Akaun dikunci secara automatik jika aktiviti luar biasa dikesan untuk melindungi dana anda.
Ikuti tips ini untuk memastikan setiap permintaan pengeluaran anda di h25 diproses dengan lancar dan tanpa sebarang masalah.
Pastikan akaun anda telah melalui proses pengesahan KYC sepenuhnya. Akaun yang telah disahkan menikmati had pengeluaran lebih tinggi dan masa pemprosesan yang lebih pantas berbanding akaun yang belum disahkan.
Kesilapan nombor akaun atau nama pemilik yang tidak sepadan adalah punca utama kelewatan pengeluaran. Sentiasa semak dua kali sebelum menghantar permintaan pengeluaran anda.
Walaupun h25 menerima permintaan pengeluaran 24 jam sehari, pemprosesan paling pantas berlaku antara pukul 9 pagi hingga 10 malam. Pengeluaran lewat malam mungkin mengalami sedikit kelewatan.
Jika anda mempunyai bonus aktif, pastikan syarat rollover telah dipenuhi sebelum membuat pengeluaran. Pengeluaran yang dibuat sebelum rollover selesai mungkin mengakibatkan pembatalan bonus berkenaan.
Jika kelajuan adalah keutamaan anda, DuitNow Transfer adalah pilihan terpantas yang tersedia di h25 pada masa ini. Dana biasanya sampai dalam masa 5 hingga 30 minit sahaja selepas diluluskan.
Jika pengeluaran anda mengambil masa lebih lama daripada biasa, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan h25 melalui live chat. Kami sedia membantu anda 24/7.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli h25 berkaitan proses pengeluaran.
Daftar akaun h25 hari ini dan nikmati proses pengeluaran yang pantas, selamat dan bebas masalah. Atau jika anda sudah menjadi ahli, log masuk sekarang dan buat permintaan pengeluaran pertama anda — wang anda akan sampai dalam masa yang singkat.
* Semua pengeluaran tertakluk kepada polisi dan terma h25 yang berkuat kuasa. Sila bermain dengan bertanggungjawab.